Hosting Cool-Hosting.CZ - spolehlivý a levný web hosting (PHP5, PHP, MySQL, PgSQL, IMAP, SMTP, AntiVir, AntiSpam)

Užitečné odkazy

 

WebAdmin - administrační panel

WebMail [SSL] - přístup poštovní schránce přes webový prohlížeč

WebFTP [SSL] - rozhraní pro nahrávání dat i bez ftp klienta

 

Všeobecné smluvní podmínky - upravují smluvní vztah se zákazníkem

Kdo jsme?

 

Jsme společnost, která působí již řadu let na trhu webhostingu a serverhostingu. Díky několikaletým zkušenostem a stabilnímu technickému i finančnímu zázemí jsme schopni nabídnout špičkové služby za atraktivní ceny a splnit tak Vaše nejnáročnější požadavky.

Služby provozujeme na značkových serverech Intel a SuperMicro, používáme aktivní síťové prvky Allied Telesis a Hewlett-Packard. Veškeré technologie jsou v majetku naší firmy, nevyužíváme tedy pro provoz služeb servery třetích stran, čímž jsme schopni ručit za kvalitu poskytovaných služeb. Držíme skladové zásoby hardware tak, aby mohl být vadný server v kterýkoliv okamžik nahrazen kus za kus.

Všechny naše servery jsou zapojeny do IP zásuvek restartovatelných přes internet a ve spolupráci s operátory datového centra je možné ke každému serveru připojit vzdálenou konzoli (KVM over IP). Samozřejmostí je kompletní monitoring stavu všech serverů (procesor, disky, traffic, ...).

Datové centrum

 

Pro umístění našich technologií využíváme jedno z nejmodernějších datových center v ČR umístěné ve 4D Center Prague. Zde uvádíme základní parametry datového centra:

• Zálohované napájení pomocí UPS a diesel generátorů Broadcrown (záloha bez tankování 24 hodin)
• Plně redundantní tlaková klimatizace Stulz (nezávislé glykolové chladicí okruhy)
• Zálohovaná optická síť na DWDM technologii o kapacitě 4x 10GE
• Požární čidla s inertním plynovým hasicím zařízením FM-200
• Profesionální kamerový systém včetně videozáznamu
• Bezprašné prostředí a ostraha v režimu 24x7

Časté dotazy

 

Při odesílání pošty přes Váš server se mi vypisuje chyba: 550 relay not permitted

• Řešením je nastavení autorizace ve Vašem poštovním klientu. Ve vlastnostech účtu si najděte záložku Servery, zaškrtněte políčko Server požaduje ověření a Použít stejné nastavení jako pro server příchozí pošty. Přesné nastavení se liší dle poštovního klienta, který používáte.

Jakým způsobem vytvořím subdoménu III. řádu (něco.doména.cz)

• V kořenovém adresáři na FTP (adresář viditelný ihned po přihlášení) vytvořte novou složku a nahrajte do ní požadované stránky. Pokud pojmenujete tuto složku například test, vytvoří se subdoména http://test.vašedoména.cz.

Jak probíhá přesun domény k Vám?

• Při přesunu domény lze vybrat ze dvou možností:
  • Přesun domény k našemu registrátorovi - v tomto případě se doména přesune pod našeho registrátora a veškerou technickou stránku budeme zajišťovat my. Zároveň Vám budeme za provoz doménového jména fakturovat udržovací poplatky dle ceníku. Přesun je třeba potvrdit dle požadavků registrátora (emailem, faxem, podepsanou žádostí, ...) a je obvykle proveden do 15 minut od potvrzení žádosti.
  • Zachování současného registrátora - pokud již máte pro svou doménu registrátora vybraného a nechcete ho měnit, musíte si sami zajistit změnu DNS serverů na ns.coolhosting.cz a ns2.coolhosting.cz. Udržovací poplatky za provoz budete i nadále platit současnému registrátorovi dle jeho platného ceníku
• Pokud přesouváte zahraniční doménu (.COM, .NET, .ORG, .INFO, .BIZ), je nutné ji při přesunu k našemu registrátorovi prodloužit o další rok. U domén .EU se při přesunu ruší současně zaplacené období a dnem přesunu začíná běžet nové (je tedy zároveň nutná uhrada ročního poplatku). Domény s koncovkou .SK nelze přesunout k našemu registrátorovi, musíte si tedy u současného zajistit sami změnu DNS (viz výše).

Rozlišuje server velikosti písmen v názvech souborů a adresářů?

• Ano, rozlišuje. Soubor index.htm tedy není totožný se souborem index.HTM, ani se souborem INDEX.HTM. Doporučujeme v názvech souborů používat výhradně malá písmena.

Jaký soubor mám nahrát na web, aby se zobrazil při otevření daného adresáře?

• Na serveru je možno používat více takových souborů, zde jsou uvedeny dle priority (soubory nalevo budou upřednostněny, pokud se v daném adresáři bude nacházet více z řady): index.php, index.php3, index.php4, index.phtml, index.htm, index.html, default.htm

Jak je má pošta chráněna před viry a nevyžádanou poštou?

• Každý e-mail doručený do Vaší poštovní schránky je kontrolován pravidelně aktualizovaným antivirovým programem, který zachytí téměř na 100% většinu známých a nejčastějších virů. Nejenže se nemusíte bát zavirování Vašeho počítače, ale také šetříte kapacitu linky, protože nemusíte stahovat k sobě na počítač zavirované emaily.
• Nasazené antispamové řešení pracuje na principu analýzy textu emailu, kdy na základě výskytu klíčových slov (nejčastěji použitých spammery) oznámkuje každý e-mail určitým počtem bodů. Čím větší ohodnocení mail dostane, tím je větší pravděpodobnost, že se jedná o SPAM (nevyžádanou reklamní poštu). V administraci si můžete u každé schránky nastavit individuální počet bodů. Při dosažení prvního mezníku je do předmětu e-mailu přidán text ***SPAM*** (takže ho můžete vhodným nastavením filtru ve Vašem poštovním programu odfiltrovat), při dosažení druhého mezníku se email nedostane do Vaší schránky vůbec.

Nabízíte také hosting virtuálních serverů (VPS)?

• Ne, ale s doporučujeme využít nabídku partnerského hostingu BezObav, který nabízí kvalitní VPS - virtuální servery.